Der Transportpreis beinhaltet den Preis der Verpackung

Kehrt zurück

Unsere Police dauert 14 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 14 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.

Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss auch in der Originalverpackung sein. Flaschen können nicht zurückgegeben werden

Wir benötigen eine Quittung oder einen Kaufbeleg, um Ihre Rücksendung abzuschließen.

Rückerstattungen (falls zutreffend)

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.

Wenn Sie genehmigt wurden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen wird automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.

Verspätete oder fehlende Rückerstattung (falls zutreffend)

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie bitte zuerst Ihr Bankkonto erneut.

Bitte wenden Sie sich an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann eine Weile dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell bezahlt ist.

Dann wenden Sie sich an Ihre Bank. Es dauert oft einige Zeit, bis eine Rückerstattung gebucht wird.

Wenn Sie dies alles getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@insectesforbirds.be

Sendung

Um Ihr Produkt zurückzugeben, senden Sie Ihr Produkt an:

Insekten für Vögel

Wuytsbergen 156

2200 Herentals

Sie sind dafür verantwortlich, Ihre eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels zu bezahlen.

Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Zeit, die Ihr ausgetauschtes Produkt benötigt, um Sie zu erreichen, variieren.

Wenn Sie einen Artikel über 75 US-Dollar versenden, sollten Sie einen nachverfolgbaren Versandservice in Betracht ziehen (oder eine Versandversicherung abschließen), um Ihre Pakete zu verfolgen und sicherzustellen, dass die Pakete bei Lieferung an Insekten für Vögel unterschrieben werden. Wir können nicht garantieren, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten.

Internationale Kunden sind für alle Versandkosten verantwortlich (Umtauschkosten sind die gleichen wie beim Original). Wir benötigen eine Zahlung, bevor wir einen internationalen Austausch senden können.